Komunikacja odgrywa kluczową rolę w realizacji projektu i osiągnięciu planowanych rezultatów. Dobrze zaplanowane działania komunikacyjne pomagają promować program, a także budować relacje z jego odbiorcami. Celem działań informacyjno-promocyjnych jest promocja współpracy transgranicznej i jej korzystnego wpływu na rozwój pogranicza.